NERO LEGACY SILVER

Nuestras NEROS son 10 veces más resistentes al promedio.

• Tecnología NERO: Enchape en ORO BLANCO real de 18k
• Plata esterlina 925: Un material único, con calidad Nero.
• 3 años dedicados a la investigación, pruebas, diseño y producción.
• Piedra: Moisanita y Circonia A5 (Máxima referencia)
  

Lo mas importante DISFRÚTALA!

lo único que puede deteriorar cualquier tipo de prenda independientemente del material es si el nivel de PH de tu piel es muy fuerte así que al hacer ejercicio lávala solo con agua para retirar el exceso de sudor.

Al finalizar tu compra recibirás notificación vía e-mail con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 24 horas (a excepción de prendas personalizadas, ya que el tiempo de elaboración es de uno a tres días hábiles). Si pasadas 24 horas no has recibido la notificación, por favor comunícate con nosotros. Clic aquí

¿QUIÉN ME ENTREGARÁ MI PAQUETE?

NERO trabaja en colaboración con Coordinadora y Melonn.

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE ENVÍOS?

Realizamos envíos nacionales con un tiempo de entrega de 1-3 días en Bogotá, 3-4 días ciudades principales, +5 días otros destinos, además de eso, puedes llevarte envío gratis por compras superiores a $ 120.000 COP  

¿PUEDO CANCELAR O MODIFICAR MI PEDIDO?

Comenzamos a procesar tu pedido rápidamente, lo que significa que no podemos hacer ningún cambio una vez que este se confirma. Esto incluye cambiar la dirección de envío o la opción de entrega.

GARANTÍA DE POR VIDA

Nuestra Garantía de Por Vida asegura que, en caso de que tu joyería experimente algún daño de fabrica o descoloración , tendrás derecho a un reemplazo único del mismo producto - misma talla y color.

Solo pedimos que cubras los gastos de envío y manejo, por $29.900 por reclamación. Este cargo nos ayuda a asegurar un proceso eficiente y de envió con seguro por el valor de tu prenda hasta la puerta de tu casa logrando reemplazar tu joya.

Ten la seguridad de que manejaremos tu reclamación con el mayor cuidado y atención. En la rara instancia de que el artículo específico que estás reclamando ya no esté disponible, te ofrecemos la opción de intercambiar tu pieza por otra de valor equivalente o menor. Queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu reemplazo y que continúes disfrutando de ser un NEBRO.

Para nosotros en NERO, es fundamental que te sientas plenamente satisfecho y seguro con lo que adquieres. Estamos orgullosos del acabado y la durabilidad de nuestras piezas de joyería, y lo demostramos con nuestra Garantía de Por Vida, que es la promesa de nuestra dedicación.

• Es importante mencionar que nuestra promesa de Garantía de Por Vida no cubre pérdidas, robos, daño de piedras, golpes, rupturas o mal uso de los productos. Tampoco es aplicable a nuestras joyas de nuestro segmento tradicional de enchape en oro, ni a los productos que se encuentren en promoción. La Garantía de Por Vida está sujeta a ciertos términos y condiciones.

MANTENIMIENTO

No solo nos basta con darte garantía de por vida sino también MANTENIMINETO GRATUITO por el primer año de tu nueva NERO.

Consta en una limpieza profunda de la pieza por medio de nuestra maquina de ultrasonido, limpiando acumulaciones de residuos, bajo ningún caso constituye una restauración de la pieza (para restauraciones aplica nuestro servicio de restauración el cual varia el valor según las condiciones de la prenda).

El mantenimiento lo podrás hacer completamente GRATIS 3 veces en el primer año de tu NERO. Se hará entregando tu prenda en nuestro local sede Bogotá o haciéndolo llegar por mensajería nacional a nuestra sede en barranquilla.

Todas nuestras NEROS vienen en su Diamante Nero Box